住客点评>>
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好评感觉不错 干净清爽 洗浴间也很不错 难得不浮夸的一家店 超值
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好评地理位置可以，服务态度不错，下次再来
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好评还不错，值得推荐，交通方便
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好评酒店外观看起来一般，内部设施和装修非常不错，离春熙路地铁站很近，周围美食多多，非常喜...
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好评订酒店真心是件非常麻烦的事，怀着忐忑走进去，这间酒店个人觉得还是很不错的。位置离春熙...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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成都好逸SMART酒店(春熙店)交通指南
宾馆地处繁华的红星路与督院街交汇处，北近省政府、春熙路，南邻新南门旅游集散中心，位置优越，出行便利。
【前往宾馆】：
- 距离新南门旅游集散中心600米，步行约5分钟；
- 距离地铁2号线，春熙路地铁A出口出来左转前行200米过马路300米即到，步行约5分钟；
- 距离成都火车北站、南站7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离成都双流国际机场19公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴至终点站下车，步行约10分钟可至宾馆。
【宾馆周边信息】：
- 至四川省政府，步行约2分钟；
- 距离春熙路步行街550米，步行约5分钟；
- 距离天府广场1.4公里，步行约8分钟；
- 距离武侯祠、锦里3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离望江楼公园4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离青羊宫5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离杜甫草堂、浣花溪公园5公里，乘坐出租车约15分钟。